Контакты
Свяжитесь с командой TezDetal. Быстрее всего отвечаем в Telegram.
Каналы связи
Поддержка работает круглосуточно (24/7) — отвечаем и в выходные.
Куда писать по какому вопросу
Если направить обращение в нужный канал, ответ придёт быстрее.
По заказу
Статус заказа, сроки доставки, связь с курьером. Подготовьте номер заказа.
Возврат и споры
Товар не подошёл, оказался неисправным или не удалось договориться с продавцом. С фотографиями решается быстрее.
Открытие магазина
Как стать продавцом, размещать товары, вопросы по выплатам.
Сотрудничество
Интеграция, массовая загрузка (фид), реклама и другие деловые предложения.
Адрес офиса
г. Ташкент, Юнусабадский район, улица Янгишахар, 10. Работаем по Ташкенту и Ташкентской области. Перед визитом в офис, пожалуйста, договоритесь заранее через Telegram или по телефону.
Частые вопросы
Как связаться с TezDetal?
Быстрее всего — в Telegram: @tezdetal_uz. Также можно позвонить по номеру +998 90 004 49 01 или написать на tezdetal@gmail.com. Поддержка работает 24/7.
Как узнать, подходит ли запчасть к моей машине?
Отправьте в Telegram марку, модель и год автомобиля, а по возможности фото техпаспорта или старой детали. Наша команда или продавец помогут подобрать подходящую запчасть.
Где узнать статус заказа?
Назовите номер заказа в Telegram или по телефону — подскажем статус, сроки доставки и как связаться с курьером.
Что делать, если товар не подошёл?
Качественный товар можно вернуть в течение 14 дней. Пришлите фото детали и номер заказа — мы сами свяжем вас с продавцом. Подробнее — на странице «Возврат и возврат денег».
Сколько стоит открыть магазин?
Открыть магазин, размещать товары и продавать — бесплатно, без подписки и тарифов. Подробности — на странице «Стать продавцом» или в Telegram.